1. Informations générales
Bienvenue à l’Hôtel Retro. En utilisant nos services ou en effectuant une réservation, vous acceptez de respecter les présentes Conditions Générales. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas réserver.
2. Check-in et Check-out
Check-in : à partir de 14h
Check-out : jusqu’à 12h
Un départ tardif peut être demandé mais reste soumis à disponibilité et à des frais supplémentaires.
3. Politique de paiement
Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit, en espèces ou en ligne.
Tous les tarifs sont soumis aux taxes et frais applicables.
4. Responsabilités du client
Les clients sont responsables des dommages causés aux biens de l’hôtel pendant leur séjour.
Il est interdit de fumer dans les chambres et les espaces publics. Des frais de nettoyage seront facturés en cas d’infraction.
Les animaux domestiques ne sont pas autorisés sans accord préalable et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Les violations graves ou répétées peuvent entraîner la résiliation immédiate du séjour sans remboursement, à la discrétion de la direction de l’hôtel.
5. Responsabilité
L’Hôtel Retro n’est pas responsable des pertes, vols ou dommages causés aux biens personnels.
Les clients sont invités à sécuriser leurs objets de valeur.
6. Force majeure
L’Hôtel Retro ne peut être tenu responsable d’un manquement à ses obligations en raison d’événements indépendants de sa volonté, tels que des catastrophes naturelles, des décisions gouvernementales ou d’autres situations d’urgence.
7. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit belge, en particulier la Région de Bruxelles-Capitale.
8. Modifications
L’Hôtel Retro se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les changements seront publiés sur notre site Internet.
9. Contact
Hôtel Retro
Rue Royale 183, 1210 Saint-Josse-ten-Noode, Belgique
+32 477 08 18 73
www.retrohotelbxl.com